Tudo o que Você Precisa Saber Sobre Nossas Regras da Casa
Bem-vindo à nossa casa! Estamos muito animados para recebê-lo e queremos garantir que você tenha uma estadia agradável e tranquila.
Para facilitar as coisas, listamos algumas regras e orientações importantes abaixo. Elas garantem que sua estadia seja confortável, segura e ecológica, enquanto mantêm a propriedade em ótimo estado para os futuros hóspedes.
Vamos lá!
1. Uso de eletricidade: Seja consciente e ecológico
Em Cabo Verde, a eletricidade pode ser bastante cara, e estamos comprometidos em reduzir nosso impacto ambiental. Por isso, incluímos 15KW de eletricidade por dia em sua reserva, o que equivale a 5 € por dia. Essa cota deve ser mais do que suficiente para uma estadia típica, mas se seu consumo exceder esse valor, a utilização extra será cobrada no momento do check-out.
Para acompanhar isso, leremos o medidor de eletricidade no check-in e no check-out, garantindo que tudo seja justo e transparente.
Dicas para economizar energia:
Sempre que possível, abra as janelas para deixar o ar fresco entrar.
Desligue o ar-condicionado quando não estiver no quarto.
Ajuste a temperatura do ar-condicionado para pelo menos 20°C.
Sempre desligue o ar-condicionado e as luzes ao sair do apartamento.
Ao ser consciente sobre o uso da eletricidade, você está nos ajudando a proteger o planeta!
2. Depósito de segurança: Para uma estadia tranquila e segura
Solicitamos um depósito de segurança de 200 €, que será pré-autorizado em seu cartão de crédito durante o processo de pré-check-in. Isso é apenas uma reserva, não uma cobrança, e será liberado após a sua estadia, desde que não ocorram danos ou custos adicionais (como ultrapassar o limite de eletricidade).
Essa é uma prática padrão que garante que tudo permaneça em ótimo estado para você e para os futuros hóspedes. Além disso, garantimos que esteja totalmente em conformidade com as diretrizes do Airbnb e do Booking.com.
3. Proibido fumar ou vaporizar dentro de casa
Queremos manter o ar fresco e o apartamento confortável para todos os nossos hóspedes. Fumar ou vaporizar é estritamente proibido dentro do apartamento. Agradecemos sua cooperação em manter o espaço limpo e agradável para todos!
4. Proibidas festas ou eventos
Embora adoramos uma boa celebração, nossa propriedade não é adequada para grandes reuniões, festas ou eventos. Pedimos gentilmente que você respeite essa regra para manter o ambiente pacífico da casa e do bairro.
5. Somente hóspedes registrados
Por segurança e conforto de todos, apenas hóspedes registrados podem permanecer na propriedade. Se você espera visitantes ou precisa ajustar o número de hóspedes, por favor, nos avise com antecedência.
6. Danos: E se algo quebrar?
Sabemos que acidentes acontecem! Se ocorrerem danos durante a sua estadia, pedimos gentilmente que nos avise o mais rápido possível. Quaisquer danos significativos além do desgaste normal serão cobrados, mas sempre discutiremos isso com você primeiro.
7. Proibidos animais de estimação
Embora amemos animais de estimação, nossa propriedade não é adequada para eles. Agradecemos sua compreensão sobre esse assunto.
8. Proibidas drogas na propriedade
O uso de narcóticos é estritamente proibido na propriedade. Nosso objetivo é manter o ambiente seguro e confortável para todos os nossos hóspedes.
9. Respeite os vizinhos: Paz e sossego
Temos a sorte de fazer parte de um bairro tranquilo e amigável, e pedimos que você nos ajude a mantê-lo sendo atencioso com os níveis de ruído. Por favor, respeite a tranquilidade da área, especialmente durante as noites.
10. Horas de silêncio: Descanso e relaxamento
Para manter a calma e o silêncio, observamos horas de silêncio entre 20h e 8h. Isso ajuda a garantir que todos tenham uma boa noite de sono e que o bairro permaneça tranquilo.
11. Horários de check-in e check-out
Nosso horário padrão de check-in é às 15h e o de check-out é às 11h. Se você precisar solicitar um check-in antecipado ou um check-out tardio, entre em contato conosco com antecedência. Faremos o nosso melhor para acomodar, quando possível, mas, por favor, note que pode haver uma pequena taxa adicional.
12. Taxa por chave perdida
Se você perder suas chaves, haverá uma taxa de substituição de €45. Pedimos gentilmente que você fique atento a elas para evitar custos adicionais.
13. Horários da piscina: Hora de mergulhar! (se aplicável)
Se a propriedade incluir uma piscina, ela estará disponível para uso entre 10h e 22h. Por favor, aproveite-a de forma responsável e observe as regras da piscina.
14. Proibido comer nos sofás ou camas
Para manter o apartamento em excelente estado, pedimos gentilmente que evite comer no sofá ou nas camas. Isso nos ajuda a manter a limpeza e a deixar o espaço confortável para você e os futuros hóspedes. Uma taxa de limpeza especial de 5000 CVE (€50) pode ser aplicada.
15. Lixo e limpeza
Agradecemos a sua ajuda em manter o apartamento arrumado, descartando o lixo corretamente e mantendo o espaço limpo durante a sua estadia. Um pequeno esforço faz uma grande diferença para garantir que o apartamento permaneça acolhedor para todos!
16. Filmagens comerciais
Se você planeja fazer vídeos ou fotos comerciais, pedimos que obtenha nossa autorização prévia. Vamos conversar primeiro para garantir que tudo esteja bem organizado.
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